「お店のWebサイトに 予約フォーム を設置したいけど、難しそう…」「メールでの 予約 や問い合わせ管理、もう限界！😭
対応漏れやダブルブッキングが怖い…」「テイクアウトの 注文フォーム を 決済機能 付きで 簡単 に作りたい！」「 フォーム作成ツール って色々あるけど、飲食店にはどれがいいの？ セキュリティ は大丈夫？」
そんなお悩みを持つ飲食店オーナーさん、店長さん！こんにちは！ 飲食店開業アドバイザー の いずみん です！
お店のウェブサイトやSNSからの集客に欠かせない フォーム 。でも、その作成や管理って、意外と時間と手間がかかりますよね💦
専門知識がないと作れなかったり、デザインがいまいちだったり、 予約 や問い合わせが増えると電話対応と合わせて管理が大変になったり…
でも、もう大丈夫！ 👍
そんな飲食店の悩みを解決してくれる、 まさに救世主のようなフォーム作成ツール があるんです！
それが、今回ご紹介する「 formrun (フォームラン) 」です！✨
✅ この formrun の最大の魅力は、パソコンが苦手な方でも、驚くほど簡単に高機能なフォームを作成・管理できる点です！
この記事では、 formrun の 機能 、 料金プラン 、 使い方 、気になる 評判 や セキュリティ 面まで、飲食店運営の視点から いずみん が徹底的に解説していきます！
無料プラン もあるので、「まずは試してみたい」という方も必見ですよ！
この記事を読めば、あなたのお店も formrun を活用して、面倒な フォーム 関連業務から解放され、 予約管理 や 注文受付 をスマートにし、 業務効率化 と売上アップを実現できるはず！さあ、一緒に formrun のパワーを見ていきましょう！🚀
なぜ今、飲食店に高機能フォーム作成ツール「formrun」がおすすめ？ 導入メリットと業務効率化への効果
「 フォーム作成ツール なんて、どれも同じでしょ？」と思っている飲食店オーナーさんもいるかもしれません。でも、 formrun が 45万ユーザー に選ばれ、多くの飲食店を含む幅広いビジネスで活用されているのには、明確な理由があるんです！その 導入メリット を見ていきましょう。
💻 専門知識不要！誰でも簡単・スピーディに高機能な予約・注文フォームを作成できるメリット
✅ HTMLやプログラミングの知識は一切不要です！ ✨ formrun なら、 飲食店 向けの 予約 やテイクアウト 注文 など、用途に合わせた豊富な テンプレート から選んで、あとはドラッグ＆ドロップで項目を追加・編集するだけ。まるでブログを書くような感覚で、あっという間にお店専用の フォーム が完成します。私も formrun を初めて使った時、 本当にすぐに予約フォームの形ができて感動しました …！
予約時間 の選択肢設定や、アレルギー確認項目、 条件分岐 （例：コース選択によって表示項目を変える）、 住所自動入力 、 ファイルアップロード （メニュー写真など）といった、飲食店に必要な 機能 も 簡単 に追加できます。 作成したフォームは、お店のWordPressサイトやブログへの埋め込みも驚くほど簡単 です。
📊 フォーム作成だけじゃない！予約・問い合わせ管理から顧客対応まで一元化できるメリット
✅ formrun のすごいところは、フォームを作るだけで終わらないこと！ 受け付けた 予約 や問い合わせ、注文情報は、 管理画面で一元管理 できます。特に 「カンバン方式」のボード画面 は画期的！電話 予約 とネット 予約 を別々に管理したり、メールで問い合わせ対応したりする煩雑さから解放され、対応状況（新規 予約 、確認中、完了など）がひと目で分かります。📧➡️📊
自動返信メール （ 予約 確認メールなど）の設定や、 チーム （スタッフ間）での担当者割り当て、コメント機能なども充実。これにより、 予約のダブルブッキングや対応漏れを防ぎ、お客様へのスムーズな対応を実現 します。これは 顧客管理 の第一歩としても非常に有効です。
カンバン方式で実現するスムーズな店舗オペレーション
カンバン方式 のボード画面では、各 予約 や問い合わせがカードとして表示され、ステータスごとにレーンを移動させることで進捗を管理します。「新規」「電話確認待ち」「来店待ち」「完了」など、お店の運用に合わせてステータスをカスタマイズできます。
担当者アイコン を表示させたり、メモを残したりできるので、 スタッフ間の情報共有（チーム機能）が格段にスムーズに なります。🤝 これで 業務効率化 が劇的に進みますよ！
🔗 豊富な連携機能と万全のセキュリティでお店運営をサポートするメリット
✅ formrun は、様々な外部ツールとの連携も得意！ 💬 Slack やChatwork、Microsoft Teamsと連携すれば、 予約 や問い合わせが入った際にキッチンやホールスタッフに リアルタイムで通知 できます。さらに、 Salesforce や kintone といった顧客管理システムと連携すれば、 常連客の情報管理やリピート促進 にも繋げられます。
そして飲食店にとって何より重要なのが セキュリティ 。🛡️
お客様の氏名や連絡先といった個人情報はもちろん、 決済 情報も扱う可能性があるため、対策は必須です。
formrun は、 ISO 27001 (ISMS) や プライバシーマーク を取得しており、AWSを採用した堅牢なインフラ、24時間サーバー監視体制、通信の暗号化（SSL/TLS）など、 万全のセキュリティ対策 が施されています。
お客様に安心して フォーム を利用してもらえる、この信頼感は大きな メリット です。
formrun を導入することで、多くの飲食店が 予約管理 の手間削減、 オンライン注文 の受付開始、そして 業務効率化 によるサービス向上といった成果を上げています！
【最重要】formrun を飲食店で最大限に活用！失敗しないための機能理解と使い方ガイド 📝
formrun の魅力が分かってきたところで、次に気になるのは「飲食店ではどうやって使うの？」「どんな 機能 が便利なの？」ということですよね。ここでは、 formrun を飲食店で最大限に活用するための 使い方ガイド と、知っておくべき主要 機能 を 飲食店開業アドバイザー の いずみん が分かりやすく解説します！
🤔 まずはお店の目的を明確に！どんなフォームが必要？
✅ 最初に、formrunでお店のどんな課題を解決したいのか、目的をはっきりさせましょう！
飲食店で フォーム が活躍する場面はたくさんあります。
- 予約フォーム: 席のみ 予約 、コース 予約 、個室 予約 をオンラインで受け付けたい。電話対応を減らしたい。
- テイクアウト・デリバリー注文フォーム: 事前注文と オンライン決済 を受け付けたい。
- 問い合わせフォーム: メニューや営業時間に関する質問、取材依頼などを受け付けたい。
- イベント・特別コース申し込みフォーム: クリスマスディナーや料理教室などの参加申し込みを受け付けたい。
- アンケートフォーム: お客様の満足度や要望を聞いて、サービス改善に繋げたい。
- 求人応募フォーム: アルバイトやスタッフの募集を効率化したい。
作りたいフォームの種類によって、必要な項目（人数、日時、メニュー選択、アレルギー情報など）や設定が変わってきます。 まずはこの目的を明確にすることが、 簡単 かつ効果的な フォーム作成 への第一歩です。
✅ 直感的なフォーム作成機能で飲食店専用フォームを作る！テンプレート活用からカスタマイズまで
formrun の フォーム作成 は本当に 簡単 ！飲食店向けの基本的な流れは以下の通りです。
- テンプレートを選択: 「飲食店 予約 」「テイクアウト注文」など、 飲食店 向けの テンプレート も用意されています。もちろん、お店のイメージに合わせて白紙から作ることも可能です。
- 項目を追加・編集: ドラッグ＆ドロップで、人数選択、日時選択（カレンダー/時間）、メニュー選択（ラジオボタン/チェックボックス）、アレルギー入力欄、 ファイルアップロード （要望メモなど）、 住所自動入力 （デリバリー用）などの項目を追加・編集します。項目の必須設定や注意書きの追加も 簡単 。
- デザインをカスタマイズ: お店のロゴを入れたり、テーマカラーを設定したりして、お店のブランドイメージに合わせた フォーム にしましょう。
- 詳細設定: 予約 不可日の設定、 予約 受付時間の設定、 条件分岐 （例：「テイクアウト」を選んだら受け取り時間選択を表示）、完了メッセージの設定、 受付上限設定 （満席防止）などが可能です。
- 公開・埋め込み: 作成した フォーム は、お店のWebサイトやブログ（ WordPress など）に埋め込んだり、SNSでURLを共有したりして利用します。
formrun 使い方 簡単！飲食店向けおすすめ機能
- 飲食店向けテンプレート: まずはここから！ 予約 や注文に特化した テンプレート をベースにすれば 簡単 です。
- 日時選択項目: カレンダー形式や時間帯選択でスムーズな 予約 受付を実現。
- 条件分岐: コース選択やオプション選択に応じて表示項目を変え、スマートな フォーム に。
- 受付上限設定: 席数や対応可能数に合わせて上限を設定し、オーバーブッキングを防止。
📊 予約・顧客管理機能で店舗オペレーションを効率化！
フォーム で 予約 や注文を受け付けた後の管理こそ、 formrun の真価が発揮される場面です！
- カンバン方式ボード画面: これが飲食店には特に便利！ 新規 予約 、電話確認待ち、来店待ち、完了、キャンセルなど、お店の運用に合わせてステータスを管理できます。 予約 状況が一目で分かり、ダブルブッキングや対応漏れを防ぎます。
- メール機能:
- 自動返信メール: 予約 受付時にお客様へ確認メールを自動送信。リマインドメール設定も可能（有料プラン）。
- 個別メール送信: 管理画面から直接、お客様へ連絡できます（アレルギー確認など）。
- テンプレート設定: 予約 確認メールやサンキューメールの文面を テンプレート として保存。
- 担当者設定・通知: スタッフごとに担当 予約 を割り当て、変更があれば通知を受け取れます。 チーム （スタッフ間）での連携がスムーズに。
- データ管理: 予約 データや顧客情報はCSVでダウンロード可能。 顧客管理 リスト作成や、リピーター分析、DM送付などに活用できます。
formrun 予約管理・顧客管理のポイント (飲食店)
カンバン方式 で 予約 ステータスをリアルタイムに共有することで、ホールとキッチンの連携もスムーズになります。顧客データを蓄積し、好みや利用履歴を把握することで、よりパーソナルなサービス提供や リピート促進 に繋げられます。
🔗 外部ツール連携で可能性は無限大！お店の運営をさらにスムーズに
formrun は、様々な外部ツールと連携することで、さらに強力な店舗運営サポートツールになります。
- チャット通知 (Slack連携など):
- 新規 予約 や問い合わせが入ったら、 Slack やChatworkで店長やスタッフに即時通知。ランチのピーク時など電話に出られない状況でも、 予約 を見逃しません。設定も 簡単 ！ #Slack連携
- 顧客管理システム連携 (Salesforce連携, kintone連携など):
- 予約 してくれたお客様の情報を Salesforce や kintone に自動登録。常連客管理やDMリスト作成の手間を大幅に削減できます。 #Salesforce連携 #kintone連携
- その他連携:
- Google スプレッドシート連携: 予約 台帳としてリアルタイムで情報を共有・バックアップ。
これらの 外部ツール連携 を活用することで、 予約受付 から 顧客管理 、情報共有まで、お店の運営プロセスを自動化・ 効率化 できます。
💰 オンライン決済機能で事前決済・テイクアウト販売もスムーズに！
formrun は 決済機能 も搭載！ 予約 時のコース料金事前決済や、テイクアウト・デリバリーの オンライン注文 に活用できます。
- 対応決済方法:
- クレジットカード決済 (VISA, Master, JCB, AMEX, Diners) – コース料金の 事前決済 や、 月額 のサブスクリプション（例：ワイン頒布会など）にも対応！
- コンビニ決済
- 決済手数料: 業界最安水準 ※ 2.99%〜 で利用可能！ (※ECプラットフォーム業界大手3社の2024年6月時点の決済手数料を比較（当社調べ）)
- 導入: 簡単 な手続きで 決済機能 を 導入 できます。
✅ これにより、面倒なレジ会計の手間を省いたり、事前決済による無断キャンセル（No Show）を抑制したりできます。 テイクアウトやデリバリー販売も 簡単 に始められますね。 #決済機能
formrun 決済 手数料 (飲食店向け)
低コストでオンライン決済を導入できる のは、特に個人経営や小規模な飲食店にとって大きなメリットです。 無断キャンセルによる損失 を考えれば、 決済機能 導入の価値は大きいでしょう。
⭐ セキュリティ対策は大丈夫？お客様の情報を守るためのチェックポイント
お客様の個人情報（氏名、電話番号、アレルギー情報など）や 決済 情報を扱う上で、 セキュリティ は絶対に妥協できません。 formrun はその点も安心！
- 第三者認証:
- ISO 27001 (ISMS) 取得: 情報セキュリティ管理の国際基準をクリア。
- プライバシーマークを取得: 個人情報保護体制が適切であることの証明。
- 技術的対策:
- 通信の暗号化 (SSL/TLS): フォームの送受信データは暗号化。
- 24時間サーバー監視体制: 安定稼働と不正アクセスを監視。
- AWSを採用: 高い信頼性を持つインフラ。
- データアクセスの管理/制限: 不正アクセス防止。
✅ これらの厳格なセキュリティ対策により、お店もお客様も安心してフォームを利用できます。 #セキュリティ
formrun セキュリティ 安心の理由 (飲食店向け)
ISO認証 や プライバシーマーク の取得は、お客様からの信頼を得る上でも重要です。しっかりとした セキュリティ 基盤があることで、安心して オンライン予約 や 注文 を受け付けることができます。
【料金プラン徹底比較】formrun の無料プランと有料プラン、飲食店に合うのは？ 💰
formrun の魅力の一つは、 「永久無料プラン」 があること！でも、「 無料 でどこまで使えるの？」「うちの店にはどのプランが合う？」と気になりますよね。ここでは、 formrun の 料金プラン を飲食店運営の視点で分かりやすく 比較 し、あなたのお店に最適なプラン選びをお手伝いします！🦉
FREEプラン (無料) でできること・できないこと (飲食店向け)
✅ まずはここから！リスクゼロでお試し可能！
- できること:
- フォーム作成: 1つまで (例: 簡単な 問い合わせフォーム のみ)
- 項目設定: 7つまで (人数、日時など基本的な項目は設定可能)
- 回答データ保存: 100件まで
- 基本的な フォーム機能 ( テンプレート 利用、 自動返信メール 1通設定、 カンバン方式 管理画面など)
- セキュリティ対策 は有料プラン同等！🛡️
- できないこと (制限):
- 複数の フォーム 作成 ( 予約 と問い合わせを分けたい場合は不可)
- 条件分岐 、 ファイルアップロード 機能 (アレルギー詳細記入欄やメニュー選択など)
- オンライン決済機能
- 本格的な チーム (スタッフ) 管理
- 外部ツール連携 ( Slack 通知など)
👉 こんな飲食店におすすめ:
- 「 formrun をまず試してみたい」お店
- Webサイトに簡単な 問い合わせフォーム だけ設置したいお店
- オンライン予約 や 注文 はまだ考えていないお店
- フォーム作成ツール 無料 おすすめ を探している個人店
STARTERプラン (月額 3,880円～) の特徴とおすすめ飲食店
✅ 個人店や小規模な飲食店に人気！オンライン予約・注文を始めたいお店に！
- FREEプランからの主な強化点:
- フォーム作成: 5つまで ( 予約フォーム 、 問い合わせフォーム 、テイクアウト 注文フォーム など使い分け可能！)
- 項目設定: 無制限 (アレルギー、要望など詳細項目もOK)
- 回答データ保存: 10,000件まで
- 条件分岐 、 ファイルアップロード 機能が利用可能に！
- 個別メール送信が可能に (月100通まで)
- Slack, Chatwork, Teams通知連携が可能に ( 予約 通知に便利！)
- 複数人管理 (2人まで)
- 決済機能 (手数料別途) が利用可能に！💰 ( 事前決済 やテイクアウト注文に！)
👉 こんな飲食店におすすめ:
- オンライン予約 や テイクアウト注文 を本格的に始めたいお店
- コース選択などで 条件分岐 を使いたいお店
- 予約 が入ったら Slack などでスタッフに通知したいお店
- オンライン決済 (事前決済、テイクアウト) を導入したいお店
- 店長とスタッフ1名など、少人数で 予約管理 をしたいお店
PROFESSIONALプラン (月額 12,980円～) の特徴とおすすめ飲食店
✅ 複数店舗運営や、顧客管理・マーケティングも強化したい飲食店に！
- STARTERプランからの主な強化点:
- フォーム作成: 50つまで (店舗ごと、用途ごとに多数作成可能)
- 回答データ保存: 無制限
- 個別メール送信: 無制限
- 一斉メール配信 機能が利用可能に (月10,000通まで) (キャンペーン告知などに！)
- Salesforce, kintone など主要SFA/CRM連携が可能に！ ( 顧客管理 を強化！) 🔗
- 複数人管理 (5人まで、追加可能) (スタッフが多いお店も安心)
- より高度な セキュリティ 設定 (IPアドレス制限など)
- 優先サポート
👉 こんな飲食店におすすめ:
- 複数店舗を運営している飲食店
- 予約 データや顧客情報を活用して、メールマガジン配信などの マーケティング を行いたいお店
- Salesforce や kintone で本格的な 顧客管理 を行いたいお店
- スタッフ数が多く、複数名で 予約 ・問い合わせ対応を行うお店
- より手厚いサポートや セキュリティ を求めるお店
PREMIUMプラン (月額 25,800円～) の特徴とおすすめ飲食店
✅ 大規模チェーン店や、特に高度なセキュリティ・管理体制が必要な飲食店に！
- PROFESSIONALプランからの主な強化点:
- フォーム作成: 100つまで
- 複数人管理 (10人まで、追加可能)
- SAML認証 (SSO) 対応
- 監査ログ機能
- 専任担当者によるサポート
👉 こんな飲食店におすすめ:
- 大規模な飲食店チェーン
- 社内システムとの連携でシングルサインオン (SSO) が必要な企業
- 利用状況の監査ログが必要な、管理体制の厳しい企業
formrun 料金プラン Q&A
(飲食店向け)
お店に合ったプランはどれ？飲食店開業アドバイザー いずみんがお答えします！🤔
無料プランでもオンライン予約は受け付けられますか？
オンライン予約やテイクアウト注文を始めるには、どのプランが必要ですか？
オンライン決済機能はどのプランから使えますか？手数料は？
スタッフ数名で予約管理をしたいのですが、どのプランが良いですか？
- STARTERプラン: 2人まで 管理可能です。店長さんとスタッフ1名、といった場合に。
- PROFESSIONALプラン: 5人まで 管理可能で、さらに追加もできます。スタッフさんが多いお店や複数店舗で利用する場合におすすめです。予約情報をリアルタイムで共有できるカンバン方式は、チームでの連携に本当に便利ですよ！
いきなり有料プランは不安です。試す方法はありますか？
他の飲食店向け予約システムと比べて、formrunのメリットは何ですか？
🎁 14日間の無料トライアルを活用しよう！お店に合うか試せるチャンス！
「いきなり有料プランはちょっと…」「 STARTERプラン の 決済機能 や 予約管理 を試してみたい！」という飲食店オーナーさんのために、 formrun では 有料プラン (STARTER, PROFESSIONAL) の機能を14日間無料でお試しできるトライアル期間 が用意されています！🎉
✅ クレジットカードの登録は不要！ リスクなく、 オンライン予約フォーム の使い勝手や、 カンバン方式 での 予約管理 の便利さ、 Slack連携 の速さなどを実際に体験できます。 formrun 使い方 をスタッフさんと一緒に覚えるのにも最適です。
プラン選びで迷ったら、まずは無料トライアルで、あなたのお店に必要な機能があるか、お店のオペレーションに合うかを確認するのが賢い選択です！ 👍
たった14日間 で、あなたのお店の 予約管理 や 問い合わせ対応 がどれだけ楽になるか、 formrun の 無料トライアル で体験してみませんか？ オンライン予約 や 決済機能 も 無料 で試せます！もう電話対応や 予約 ミスに悩む必要はありません。この機会に formrun を導入して、お店の 業務効率化 を一気に進めましょう！
いずみんが徹底解説！formrunの主要機能と飲食店での活用シーン
formrun がいかに高機能で使いやすいか、具体的な 機能 と飲食店での活用シーンを見ていきましょう！ここでは、特に飲食店運営に役立つ 機能 をピックアップして、 いずみん がその魅力と 使い方 のコツを解説します！
シーン別！飲食店向けテンプレート活用術 (予約, 注文決済, 問い合わせ, アンケート)
formrun の強みの一つが、 100種類を超える豊富なフォームテンプレート ！これを活用しない手はありません。飲食店向けの テンプレート もありますよ！
📅 オンライン予約フォーム: 電話対応削減＆機会損失防止！
- テンプレート例: レストラン 予約 、居酒屋 予約 、カフェ 予約 など
- 活用ポイント:
- ✅ 人数、日時（カレンダー/時間）、コース選択 などを 簡単 に設定。
- ✅ 予約不可日や受付時間 を設定し、お店の都合に合わせた 予約 受付を実現。
- ✅ カンバン方式ボード画面 で、「新規 予約 」「確認済み」「来店待ち」「完了」などステータス管理。 予約状況がリアルタイムで把握でき、電話対応の時間を大幅に削減できます！
- ✅ 自動返信メール で 予約 内容を確認、 リマインドメール （有料プラン）で来店忘れを防止。
- ✅ 事前決済機能 （STARTERプラン以上）でコース料金を事前にもらえば、 無断キャンセル対策 にも！
🛒 テイクアウト・デリバリー注文フォーム: オンライン販売をスタート！
- テンプレート例: テイクアウト注文、デリバリー注文
- 活用ポイント:
- ✅ メニュー選択（写真付きも可能）、個数選択、受け取り日時選択などを設定。
- ✅ 決済機能 （STARTERプラン以上）を導入すれば、 注文と同時にオンライン決済 が完了！レジ対応の手間が省け、未回収リスクもなくなります。 低コストで始められる のが嬉しい！
- ✅ 住所自動入力 機能で、デリバリー先の入力もスムーズに。
- ✅ Slack連携 などで、注文が入ったらキッチンに即時通知！
📝 問い合わせフォーム: お客様の声をスムーズに受け付け！
- テンプレート例: 店舗へのお問い合わせ、アレルギーに関する相談、取材依頼など
- 活用ポイント:
- ✅ 営業時間外でも問い合わせを受け付け可能に。
- ✅ カンバン方式 で問い合わせ内容を管理し、担当者を割り当て、対応漏れを防ぐ。
- ✅ よくある質問は 自動返信メール で回答するなど、効率化も可能。
📊 お客様アンケートフォーム: お店の改善点を発見！
- テンプレート例: 来店後 アンケート 、メニューに関する意見募集など
- 活用ポイント:
- ✅ 料理、接客、雰囲気など、項目別に評価を設定。
- ✅ 自由記述欄 で具体的な意見を収集。
- ✅ 条件分岐 を使って、満足度に応じて質問内容を変えることも可能。
- ✅ 集まった意見を分析し、メニュー開発やサービス改善に活かせます！ #アンケート
いずみんのイチオシ機能！「カンバン方式ボード画面」は飲食店こそ使うべき！
数ある formrun の 機能 の中でも、 いずみん が 「これは飲食店にこそ絶対おすすめ！」 と強く推したいのが、 カンバン方式のボード画面 です！✨
なぜ飲食店に「神」なのか？
- ① 予約状況・対応状況が一目でわかる！ 📞 電話 予約 、ネット 予約 、問い合わせ… バラバラになりがちな情報を formrun に集約！ 「新規 予約 」「電話確認待ち」「来店待ち」「完了」などのステータスでカードが整理されるので、 ホールもキッチンも、今日の予約状況がリアルタイムで把握できます 。
- ② スタッフ間の情報共有が劇的にスムーズに！ 🤝 各カード（ 予約 /問い合わせ）に担当者（例：ホール担当、店長）を設定したり、「アレルギー情報あり」「誕生日利用」などのメモを残したりできます。 口頭での伝達ミスや、「言った・言わない」がなくなります！ #チーム機能
- ③ ダブルブッキング・対応漏れを撲滅！ 新規 予約 が入ったらすぐに気づき、対応が必要なものが明確に。 「この予約、席確保したっけ？」「アレルギーの連絡、誰かした？」 といった不安が解消されます。
- ④ 業務効率が格段にアップ！ 電話対応に追われる時間が減り、 予約 管理の手間も大幅削減。空いた時間で、接客や料理の質向上に集中できます！
✅ 多くの飲食店さんが、このカンバン方式ボード画面を導入したことで、「予約管理が本当に楽になった！」「スタッフ間の連携ミスが減った！」と実感されています。 🦉 これはもう、飲食店運営の必需品レベルですよ！
外部ツール連携で飲食店運営をさらに効率化するヒント
formrun は単体でも強力ですが、 外部ツール連携 を活用することで、お店の運営はさらにスムーズになります！
💬 Slack連携: 新規予約・注文をスタッフ全員に即時共有！
予約フォーム やテイクアウト 注文フォーム に申し込みがあったら、すぐにキッチンやホールスタッフに知らせたいですよね？ Slack連携 を設定しておけば、指定した Slack チャンネルに リアルタイムで通知が届きます 。調理の準備や席の確保などを迅速に行え、お客様をお待たせすることも減ります。 #Slack連携
📈 顧客管理システム連携 (Salesforce, kintoneなど): 常連客管理を強化！
formrun で受け付けた 予約 や注文データ、 アンケート 結果などを、 Salesforce や kintone といった顧客管理システムに自動で連携させれば、 お客様の利用履歴や好みを一元管理 できます。誕生日DMを送ったり、好みに合わせたおすすめメニューを提案したりと、 リピーター獲得に繋がる施策 が打ちやすくなります。 #Salesforce連携 #kintone連携
これらの連携は、 PROFESSIONALプラン 以上で利用可能ですが、 店舗運営の効率化 と 顧客満足度向上 に大きく貢献します！
formrun vs 他の予約システム・フォームツール 🤔 飲食店にはどれがベスト？ 比較ポイント
飲食店向けの予約システムやフォーム作成ツールは他にもありますが、formrunはどう違うのでしょうか？よく比較されるツールとの違いを見てみましょう。
| 比較ポイント | formrun | 飲食店特化型予約システム (例: TableCheck, Toreta) |
Googleフォーム |
|---|---|---|---|
| 設定の簡単さ | テンプレート豊富 知識不要 |
初期設定サポート有 だが多機能 |
シンプル |
| カスタマイズ性 | デザイン変更可 | システム依存度高い | 限定的 |
| 機能 (飲食店向け) | 予約, 注文, 決済, 顧客管理 |
席在庫管理, 配席, グルメサイト連携など |
基本的なフォーム機能のみ |
| 予約管理機能 | カンバン方式, ステータス管理 |
専用管理画面, 台帳機能 |
|
| 顧客管理機能 | フォーム起点, CRM連携可 |
詳細な顧客情報管理, CRM機能 |
|
| 決済機能 | 簡単導入, 低手数料※ |
システムにより異なる, 手数料比較要 |
|
| 外部ツール連携 | Slack, Salesforce 等 多数 |
POSレジ連携など 特化型が多い |
|
| セキュリティ | ISO認証, Pマーク | 各社高水準 | Google基準 |
| 料金 | 無料プランあり 有料も比較的安価 |
月額費用が 高めの場合が多い |
無料 |
| 汎用性 | 予約以外, アンケート等 にも活用可 |
予約管理中心 | 様々な用途に使えるが 機能は限定的 |
※ECプラットフォーム業界大手3社の2025年5月時点の決済手数料を比較（当社調べ）
formrun を飲食店で使うメリットは？
- ✅ 導入ハードルの低さ: 無料プラン から始められ、有料プランも比較的安価。 専門知識不要 で 簡単 に導入できます。
- ✅ 汎用性の高さ: 予約 や 注文 だけでなく、 問い合わせ 、 アンケート 、 求人 など、お店に必要な様々な フォーム を formrun 一つで作成・管理できます。
- ✅ 優れたUIと管理機能: カンバン方式 は直感的で分かりやすく、 予約 や問い合わせの対応状況管理が非常にしやすいです。
- ✅ 低コストでの決済機能導入: オンライン決済 を手軽に始めたい飲食店には最適です。
どんな場合に他のツールを選ぶ？
- 飲食店特化型予約システム: 高度な 席在庫管理 （テーブルごとの予約状況管理）、 自動配席 機能、 グルメサイトとの連携 （予約の一元化）、POSレジ連携などが必須な場合。ただし、月額費用が高くなる傾向があります。
- Googleフォーム: とにかく 無料 で、ごくシンプルな 予約 受け付け（日時と人数のみなど）や アンケート ができれば良い場合。 顧客管理 や 決済 は不要な場合。
コストを抑えつつ、オンライン予約・注文・問い合わせ管理などを簡単かつ効率的に始めたい、そして将来的には顧客管理やマーケティングにも繋げたいと考えている飲食店にとって、formrunは非常にバランスの取れた優れた選択肢と言えるでしょう！ 👍 #比較
formrun に関する Q&A 🤔 飲食店オーナーの疑問にいずみんがお答えします！
formrun について、飲食店オーナーさんからよく聞かれる質問や疑問に いずみん がお答えします！
Q. 無料プランでもオンライン予約フォームは作れますか？
A. 作れますが、機能に制限があります。 無料プラン では フォーム は1つ、項目は7つまでなので、設定できる項目（日時、人数、名前、連絡先など）が限られます。また、 予約 の上限設定や 条件分岐 （コース選択など）、 オンライン決済 は利用できません。本格的な オンライン予約 を受け付けるなら、 最低でもSTARTERプラン がおすすめです。まずは 無料プラン で操作感を試してみるのが良いでしょう。
Q. 予約管理は本当に楽になりますか？ ダブルブッキングは防げますか？
A. はい、格段に楽になる可能性が高いです！ ✨ カンバン方式 で 予約 状況が可視化され、スタッフ間での情報共有もスムーズになるため、 電話予約とのダブルブッキングや対応漏れのリスクを大幅に減らせます。 常に最新の 予約 状況が一覧できるので、精神的な負担も軽減されますよ。ただし、 予約 上限設定などを適切に行うことが重要です。
Q. パソコンが苦手なスタッフでも使えますか？
A. はい、formrunは直感的な操作性が魅力なので、パソコンが苦手な方でも比較的簡単に使えます！ 👍 テンプレート を選んで文字や項目を編集するだけなので、特別なスキルは不要です。 無料トライアル 期間中に、スタッフさんと一緒に実際に触ってみるのが一番分かりやすいと思います。
Q. 決済機能の導入は面倒ではないですか？ 手数料は？
A. formrunの決済機能は、他の決済代行サービスと比較しても導入手続きが比較的簡単です。 管理画面から申し込みができ、審査もスピーディーな場合が多いです。 手数料は業界最安水準 ※ の2.99%〜 と低コストなのも嬉しいポイント (※2024年6月時点当社調べ)。テイクアウトの事前決済やコース 予約 のデポジットなどに活用すれば、 売上向上やキャンセル防止 に繋がります。 #決済機能
Q. グルメサイトの予約も一緒に管理できますか？
A. formrun単体では、グルメサイトの予約情報を自動で取り込んで一元管理する機能は現時点ではありません。 そのような機能が必要な場合は、飲食店特化型の 予約システム （Toreta、TableCheckなど）の導入を検討する必要があります。ただし、 formrun で受けた自社サイト経由の 予約 管理は非常に効率化できますし、コストも抑えられます。運用に合わせて使い分けるのも一つの手です。
まとめ：formrun で飲食店の予約・注文・問い合わせ管理を効率化し、お店の成長を加速させよう！ 🎉
今回は、高機能 フォーム作成ツール 「 formrun (フォームラン) 」が、いかに飲食店の 業務効率化 や 売上アップ に貢献できるか、 機能 から 使い方 、 料金 、 評判 まで、 いずみん が詳しく解説しました！
【飲食店がformrunを選ぶべき理由・ポイントおさらい】
- ✅ 専門知識不要！ パソコンが苦手でも 簡単 に 予約 ・ 注文フォーム を作成！
- ✅ 飲食店向けテンプレート ですぐに始められる！
- ✅ カンバン方式 で 予約管理 ・問い合わせ対応が劇的に楽に！
- ✅ スタッフ間（チーム） での情報共有がスムーズになり、ミス削減！
- ✅ オンライン決済機能 が 簡単 ・低コストで導入でき、事前決済やテイクアウト販売に！💰
- ✅ 外部ツール連携 ( Slack 通知など) で店舗運営を自動化！🔗
- ✅ ISO認証 など セキュリティ 対策が万全でお客様もお店も安心！🛡️
- ✅ 無料プラン & 無料トライアル で気軽に試せる！👍
formrun を活用すれば…
- ⏱️ 電話対応や予約管理 にかかっていた時間を大幅に削減！
- 📈 オンライン予約 や テイクアウト注文 で新たな 売上 の柱を！
- 🤝 スムーズな対応で 顧客満足度 を向上させ、 リピーター を増やす！
- 💪 面倒な事務作業から解放され、料理や接客にもっと集中できる！
🎉 つまり、formrunを導入すれば、煩わしい予約・問い合わせ管理業務から解放され、スマートな店舗運営とお店の成長を実現できるんです！
「 オンライン予約 を始めたいけど、何から手をつければ…」「テイクアウトの 注文受付 を効率化したい！」と感じている飲食店オーナーさん、店長さん、 formrun は間違いなく試す価値のあるツールです。
「まずは無料プランや14日間の無料トライアルで、その簡単さと便利さを体験してみませんか？ 😉」
きっと、あなたのお店の頼れるパートナーになってくれるはずです！🍽️✨
もう、 予約 の電話対応や管理簿への記入、メールチェックに追われる日々とはサヨナラ！ formrun なら、 驚くほど簡単な操作 で オンライン予約 や テイクアウト注文 の受付、 問い合わせ管理 まで 効率化 できます。 低コストで決済機能 も導入可能！ 削減できた時間とお金 で、お店の味やサービスをさらに磨き上げましょう。 無料 から始められる formrun で、スマートな飲食店経営を実現してください！
食材宅配サービス専門サイト
【いずみん】プロフィール
「はじめての方」も「はじめてではない方」も、私のブログを読んでいただき本当にありがとうございます！
このサイトでは、私が実際に試して「これは便利！」「これは美味しい！」と感じた、選りすぐりの食材宅配サービスをご紹介しています。皆さんの食卓が、より豊かになるお手伝いができれば嬉しいです。
食材宅配サービス専門サイトの【いずみん】ってどんな人？🤔
突然ですが、まずは私【いずみん】について、少し自己紹介させてくださいね！
実は私、食の世界にどっぷり浸かって生きてきた人間なんです(笑)。具体的にどんなことをしてきたかというと…
- 飲食店経営20年のプロ！: 20年間で15店舗の飲食店を経営していました！和食、洋食、カフェ…色々なジャンルのお店をやってました。 厨房から店舗運営まで、飲食店のいろはを叩き込まれました💪
- 飲食店チェーンでの経験も豊富！: 飲食店経営の前に8年間、大手飲食店チェーンで店長、エリアマネージャー、スーパーバイザー、商品開発など、様々なポジションを経験。お店を動かすこと、美味しい料理を追求することを徹底的に学ばせてもらいました。
- 今は食のコンサルタント: 現在は、飲食店コンサルティング、ホームページ作成、食品EC販売コンサルティングなど、食のプロとして多岐にわたり活動しています。食の「困った」を解決するプロなんです(笑)。
- 週4日は放課後デイで奮闘中: 週に4日、障害者の子ども達が通ってる、放課後デイサービスで短時間ですがホームページなどの作成しながら毎日、パワフルな子ども達と先生、奮闘するママさん達に囲まれて働いてました。
…とまぁ、こんな感じで、まさに食のエキスパートと言えるんじゃないかなと思っています(笑)。
なぜ、食材宅配サービスなの？ 👨🌾👩🌾
「そんな食のプロのいずみんが、なぜ食材宅配サービスを推すの？」って思いましたか？ それは、私自身が毎日の中で「食」の重要さを実感しているからです。
- 仕事で忙しいあなたへ: 飲食店経営の経験から、日々の忙しさの中で「美味しい食事」を疎かにして欲しくない！時短しながらでも、本当に美味しい食事を楽しんで欲しいと願っています。
- 子育て奮闘中のママへ: 放課後デイで出会うママさん達の頑張りを見て、「せめて食事くらい、少しでも楽して欲しい」という気持ちでいっぱいです。少しでも時間にゆとりを持って、笑顔でいて欲しいんです😊。
- 美味しいものが好きなあなたへ: 食材宅配サービスを使えば、全国各地の新鮮な食材が、自宅で手軽に楽しめます！まるで旅行に行った気分を味わえますよ。
このような想いから、このサイトでは、私自身が厳選した「産地直送の食材宅配サービス」に焦点を当てて情報発信しています。
食材宅配サービス専門サイトでご紹介すること！
このサイトでは、日本の生鮮食品や冷凍食品を、産地から直接配達してくれる会社さんや、宅急便で配送している会社さん、また、お店やネットショップの情報をご紹介しています。
皆さんにとって、
「便利だな！」
「美味しそうだな！」
って思ってもらえるような情報を発信していきます。
これからも食材宅配サービス専門サイトをよろしくお願いします！
一緒に美味しい食の世界を楽しみましょう！🍴✨
